山東永安膠業有限公司銷售經理竇存剛先生正在接受中國幕墻網記者的采訪
記者:竇經理,您好!很高興能夠采訪到您。永安膠業也是博覽會的老顧客了,您認為參加展會對企業的品牌推廣和銷售有什么樣的作用?
竇經理:永安膠業經過短短13年時間,便迅速成長為‘中國北方最大的硅酮膠生產研發基地’以及中國建筑金屬結構協會認定的“中國硅酮膠行業五大領軍企業(東有之江南有白云 西有硅寶 北有永安 中有中原)”中的北方領軍者,以行業驚嘆的‘永安速度’跨入全國知名的行業一線品牌。雖說這些榮譽都跟“北方”有聯系,但說實話從成立之初,我們的視野就從未局限在北方,而一直是以‘打造中國硅酮膠第一品牌’為己任。從公司的銷量上看,我們也是全面開花,南方市場和北方市場基本持平。
取得這樣的優異成績,我們認為博覽會在永安的快速發展道路上,起到了非常重要的品牌推動作用。一方面為廣大消費者認識永安、了解永安,選擇優質的硅酮膠產品提供了可能;另一方面,也可以發揮公司的全國領軍者帶頭作用,借助博覽會的平臺,為我們自己也為整個行業創造健康發展的大環境吶喊助威。
記者:歷屆博覽會都是在北京舉辦,今年移師上海,您是怎么看待以上海為中心的華東市場的?二者之間有什么差異化?
竇經理:以上海為中心的華東市場,屬于全國經濟最發達的區域之一,一直以來就是公司業務發展的重中之重。而且上海作為中國經濟下一輪改革的橋頭堡,博覽會能放到這里召開,充分體現了組委會創新變化的全球化思維,不僅給像永安膠業等眾多優秀企業提供了為華東客戶近距離展示企業形象的平臺和機會,也給了我們一個全新的視角去了解華東市場。特別結合永安膠業高規格上海辦事處的成立運作,必定會為公司下一步的發展起到舉足輕重的作用。
至于市場的差異,全國各區域各自有各自的特點,不能用一兩句話概括清楚。但從公司的戰略角度來看,我認為以上海為代表的華東市場與全國其他的市場一樣,都是公司未來需要高度關注的,因為我們要做的是‘中國硅酮膠第一品牌’。
記者:本次展會貴公司帶來了哪些參展產品呢?與同類其他企業的產品相比,優勢主要體現在哪些方面?
竇經理:永安膠業本次參展,帶來了公司主打的永安牌硅酮膠系列和永安牌聚氨酯發泡膠系列,例如YA-8100硅酮結構膠、YA-6100硅酮耐候膠、YA-9100雙組份硅酮結構密封膠、YA-101聚氨酯泡沫填縫劑等拳頭產品。
談到具體的優勢,如果從技術實力、生產設備及人才管理等方面來講,永安膠業跟‘中國硅酮膠五大領軍企業’的其他四家(白云、之江、硅寶、中原)相比,應該說各家之間經過這些年的發展和沉淀,各方面都趨于一致,沒有哪家有全方位超越的優勢。如果從市場反饋的角度來看,我認為在高端膠生產企業當中,永安牌硅酮膠的質量的穩定性及超高的性價比,可以說是我們最大的優勢。
記者:貴公司在國外也有銷售網點,國外的銷售情況如何?
竇經理:國際化是一個企業發展壯大必經之路,近年來我們在這方面的力度是比較大的,主要集中在有以下幾項工作:第一,積極通過參加國外的展會,去年一年我們在全球參加了8個行業展會;第二,將公司產品通過國外的先進標準進行檢測,目前已通過了美國的硅酮密封膠的檢測以及新加坡和香港地區的檢測,另外歐標的檢測目前正在穩妥推進中;第三,通過與國內知名幕墻公司合作,將密封膠帶到海外市場;第四,公司業務員長期駐外,開拓目標市場。
永安膠業的相關產品目前已經出口到英國、美國、澳大利亞、迪拜、新加坡、巴西、俄羅斯、印度、土耳其、越南、印尼等十多個國家和地區。我們預計未來一段時間,公司的產品銷售在新興市場將迎來快速增長,對公司業績的推動起到重要作用。
記者:對國外的客戶也會做售后服務嗎?具體的流程是怎么樣的?
竇經理:永安膠業生產的密封膠出廠前都需要經過嚴格的檢驗檢測程序。近年來我們加大了對于國內和國際標準的研究,目前實驗室不僅僅能夠進行國標的相關檢測,還能進行歐標、美標的檢測,齊全的檢測設備也保證了我們研制的產品能夠更好的服務客戶。
基于海外客戶的地域特殊性,決定了國內企業在目前國際化的初級階段,一定是沒有辦法在任何情況下都趕赴現場解決問題。為了克服海外客戶維護的難題,永安膠業目前的運作方式是:第一,選擇有實力、有成熟經驗的經銷商,公司給予一定的支持,依靠當地團隊對產品進行售后服務;第二,形成完備規范的技術售后服務手冊。經過這些年的發展,硅酮膠使用過程中所產生的各種問題,我們均在數據庫中做了詳細記載。通過對問題描述,我們可以快速的給客戶答復相關問題的解決方案;第三,如果是大型海外工程,除了第一時間網絡回復解決方案外,我們會安排相關人員以最短速度到達現場。
記者:最后請您談談貴公司在未來一兩年的發展規劃與目標。
竇經理:第一, 在目前占地100畝生產基地的基礎上,擴至目前的兩倍。
第二, 繼續引進多條硅酮膠及發泡膠的先進自動生產線,預計建成后產能可達8萬噸。
第三, 與山大等有機硅研究所合作,興建行業內最先進的現代化實驗室。
第四, 推進全國辦事處的完善工作,完善31省4個直轄市的全面網絡體系。
記者:非常感謝竇經理在百忙之中接受我們中國幕墻網的采訪,預祝山東永安膠業有限公司的明天越來越輝煌!
山東永安膠業有限公司銷售經理竇存剛先生與中國幕墻網記者合影